接続できない番号について

光ギガ電話では、加入電話等と異なり、下記「接続可否番号一覧」のとおり接続できない番号があります。お申し込み・ご利用の際は、ご注意願います。

※光ギガ電話から電気通信事業者を指定した発信（0036など番号の頭に「00XY」を付与する番号）はできません。

※1：フリーアクセスやフリーダイヤル等のご契約者の契約内容によっては接続できない場合があります。また、光ギガ電話では、発信先（相手側）が応答しない場合、約3分後に自動的に接続が切断されます。このため、発信先がフリーダイヤルの場合、混雑による「しばらくお待ちください」等のガイダンスや接続先等を案内するガイダンスが流れている状態であっても、発信から約3分後に自動的に通話が切断される場合があります。
※2：NTTコミュニケーションズが提供するナビダイヤルのみ接続できます。ただし、ナビダイヤルのご契約者がNTT東日本・NTT西日本のひかり電話、光ギガ電話を着信させない契約内容にしている場合、接続できません。
※3：激甚災害発生時に災害募金番組が提供された場合にご利用いただけます。

※1：国際フリーダイヤル（「010-800」で始まる番号）、船舶電話へは接続できません。（ただし、相手先端末が衛星電話インマルサット、イリジウム、スラーヤの場合接続可能）
※2：東京テレメッセージ株式会社が提供する020番号を用いたサービス（無線呼出し）のみ接続可能です。
※3：発信先（相手側）のPHS端末が圏外、または電源が入っていない場合は、その旨をお知らせするガイダンスではなく、話中音が聞こえます。

※1 ご利用には番号案内料がかかります。こちらをご確認ください。
※2 NTT東日本・NTT西日本の電話サービスの故障等に関するご相談の受け付けです。
光ギガ電話の故障等に関するご相談は「0570-064-102 光ギガサポートセンター」へおかけください。
※3 光ギガ電話のお客さまからのお話中調べは、0120-444113（24時間受付）でお調べいただけます（一部お調べできない場合があります）。
※4 電報料金はこちらをご確認ください。
※5 NTT東日本・NTT西日本の各種サービス及び電話の新設・移転等のご注文やお問い合わせの受け付けです。
光ギガ電話の各種サービス及び電話の新設・移転等のご注文やお問い合わせは「0570-064-102 光ギガサポートセンター」へおかけください。
※6 通信料がかかります。
※7 通信料がかかります。
※8 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社が提供するナビダイヤルへ接続されます。通話料に関しては接続前に流れるガイダンスにてご確認ください。

電話番号	サービス名等	接続可否
#7000～#9999	＃ダイヤル（一般加入電話などで提供のもの）	×
#7000～#9999	ひかり電話＃ダイヤル等（光ギガ電話の「＃ダイヤル」を含む）	○※

※ひかり電話＃ダイヤル等のご契約者の契約内容によっては接続できない場合があります。

電話番号	サービス名等	接続可否
電気通信事業者を指定した発信（「00XY」を付与した番号）		×

※番号表示サービスのご利用には、ナンバー・ディスプレイ対応電話機が必要です。

※「ナンバー・リクエスト」のご利用には、あわせて「番号表示サービス」のご契約が必要です。

※各社の社名、製品名、サービス名およびサイト名は各社の商標または登録商標です。

料金プラン