FAQ
その他
お客様からよくあるご質問の一覧になります。
- Q1「ハイホー」はNTT東日本・NTT西日本と同じ会社ですか。
- A1NTT東日本・NTT西日本とは別会社になります。 【光ギガ】は、NTT東日本・NTT西日本の光回線サービス(フレッツ)の卸提供(光コラボレーション)を受け、光回線にプロバイダー、オプション等のサービスを付加しご提供するサービスになります。
- Q2問い合わせ先を教えて下さい。
- A2【光ギガサポートセンター】 サービス提供会社 株式会社ハイホー 0570-064-102 対応受付時間10：00-17：00 (日曜・年末年始除く）
- Q3光ギガ電話工事の連絡がない。
- A3光ギガサポートセンターまでご連絡ください。 回線が混雑している場合がございますので「折り返し希望フォーム」をご活用ください。
