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セキュリティ

セキュリティ設定について

セキュリティ設定方法のご説明となります。 光ギガでは下記ソフトウェアを推奨しております。

接続情報・セキュリティシリアルのご確認

接続情報・セキュリティシリアルをご確認したい方は以下よりご参照ください。

光ギガマイページ「My-Bit」へ

ご確認の連絡先

お問い合わせフォームより「セキュリティについて」をご選択いただき、契約プラン変更の旨をお問い合わせください。

お問合せフォームはこちら

ご不明な点などございましたら、「折り返し希望フォーム」をご利用ください。

フォーム入力の手順

STEP.1アカウントIDの入力

お客様のアカウントIDをご入力ください。不明の場合はその旨を、「お問い合わせフォーム」もしくは「折り返し希望フォーム」でお問い合わせください。

STEP.1

STEP.2当てはまる項目を選択

「お問い合わせ内容」項目の中にある、お客様が知りたい情報を選択してください。

STEP.2

STEP.3確認・変更したい内容を入力

「具体的なお問い合わせ内容」の空欄に詳細を入力してください。 (例)「セキュリティシリアル」を知りたいので教えてください。

STEP.3

STEP.4必須項目を入力の上、確認画面をクリック

ほか必須項目を入力の上、確認画面にすすんでください。入力した内容に間違えがなければ「送信」を押してください。

STEP.5メールにてサポート担当よりご連絡差し上げます

後日サポート担当よりメールでご連絡させていただきます。 迷惑メール受け取り拒否設定されている方は、メールがとどかない場合がありますので、あらかじめ解除をしていただくとスムーズになります。