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ニュース

メンテナンス・障害情報

メールサービス(一部)障害/復旧のお知らせ

お客様各位

 

平素より弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。

2016年 6月30日(木)20時40分頃から2016年 7月1日(金)12時50分頃まで、

一部メールサービスに障害が発生しておりました。

お客様には、大変ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。

尚、本障害に関する詳細情報は、以下の通りでございます。

 

 

■不具合詳細

 1.発生時刻: 2016年 6月30日(木) 20時40分頃

 2.復旧時刻: 2016年 7月 1日(金) 12時50分 頃

 3.影響範囲: メールサービス(*****@●●.tp1.jpのアドレス)をご利用のお客様

 4.障害原因:  ネットワーク機器の不具合

 5.影響内容: エラーによりメール受信ができない

       障害発生中にエラーで受信ができなかった場合でも、復旧以降にPC等

       端末のメーラーから再度受信いただければ欠けなくメールを受信することができます。

以上