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お知らせ

【NTT西日本】通信設備の故障による通信サービスへの影響について

お客様各位

株式会社ハイホー


【NTT西日本】通信設備の故障による通信サービスへの影響について

 

 拝啓 平素より、弊社商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
 現在、NTT西日本の一部地域において、通信設備の故障によりインターネット通信が繋がりにくい状況となっております。
 現在復旧対応を早急に進めておりますので、詳細が判明しましたら別途ご案内いたします。

 

敬具

 

 

1.不具合発生日時
  2022 年8 月25 日(木)8 時57 分頃(NTT西日本が不具合を把握した日時)

 

2.発生事象
  コラボ光回線において一部のエンドユーザ様のインターネット通信が
  繋がりにくい状況となっております。

 

3.影響エリア
  兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県、和歌山県、
  愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、
  石川県、富山県、福井県

 

4.発生原因
  NTT西日本ビル内のインターネット関連設備の故障(詳細調査中)

 

5.その他
  復旧時期等判明しましたら、別途ご案内いたします。

 

ご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

以上