ニュース
メンテナンス・障害情報
光ギガ マイページ障害・復旧のお知らせ
お客様各位
株式会社Hi-Bit
平素より弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
2016年11月3日(木)から11月7日(月)まで、光ギガ マイページにおきまして障害が発生しておりましたが、 現在はシステム調整により復旧しております。
お客様には、大変ご迷惑お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
尚、本障害に関する詳細は以下の通りでございます。
記
■不具合詳細
発生日時: 2016年11月3日(木)未明
復旧日時: 2016年11月7日 (月) 9時30分頃
対象 : 光ギガ マイページ https://mypage.hi-bit.co.jp/owner/agent/mypage/login
障害原因: システム間データ連携不具合
影響内容: ユーザーID、パスワードを入力しログインしようとすると
「ログインに失敗しました」と表示されログインいただけませんでした。
以上