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光ギガ マイページ障害・復旧のお知らせ

2016.11.07

お客様各位

株式会社Hi-Bit

 

平素より弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。
2016年11月3日(木)から11月7日(月)まで、光ギガ マイページにおきまして障害が発生しておりましたが、 現在はシステム調整により復旧しております。
お客様には、大変ご迷惑お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
尚、本障害に関する詳細は以下の通りでございます。

 

■不具合詳細
発生日時: 2016年11月3日(木)未明
復旧日時: 2016年11月7日 (月)    9時30分頃
対象  : 光ギガ マイページ https://mypage.hi-bit.co.jp/owner/agent/mypage/login
障害原因: システム間データ連携不具合
影響内容: ユーザーID、パスワードを入力しログインしようとすると
「ログインに失敗しました」と表示されログインいただけませんでした。

 

以上